Servis

Naše výrobky tu s vámi budou dlouho. A náš servis také. Potřebujete pomoct se seřízením, údržbou či opravou v záruce nebo i po ní? Ozvěte se nám a naši servisní technici se o to postarají.


Jak to u nás chodí?

  1. Vyplňte servisní formulář. Pokud si s ním nevíte rady, zavolejte nám na tel. číslo +420 731 428 912.

  2. Váš požadavek zaevidujeme a potvrdíme vám jeho přijetí e-mailem. Aktuální čekací doba na placený servis může být delší než 30 dní.

  3. Jakmile bude váš požadavek na řadě, zavolá vám dispečer, se kterým si odsouhlasíte cenu a domluvíte termín návštěvy technika.

  4. Technik k vám dorazí a provede záruční nebo pozáruční servis. Pokud bude potřeba materiál nebo náhradní díly, řekne vám cenu a domluvíte se na dalším postupu.  

Servisní formulář

Všechna pole jsou povinná
Uploading...
fileuploaded.jpg
Upload se nezdařil. Maximální velikost souboru je 10 MB.
Uploading...
fileuploaded.jpg
Upload se nezdařil. Maximální velikost souboru je 10 MB.
Uploading...
fileuploaded.jpg
Upload se nezdařil. Maximální velikost souboru je 10 MB.
Uploading...
fileuploaded.jpg
Upload se nezdařil. Maximální velikost souboru je 10 MB.
Uploading...
fileuploaded.jpg
Upload se nezdařil. Maximální velikost souboru je 10 MB.
Děkujeme, na vaši zprávu odpovíme co nejdříve
Něco se nepovedlo, zkuste to prosím ještě jednou nebo nám napište e-mail.

Kolik to bude stát?

Do celkové ceny servisu se započítává hodinová sazba technika, dopravné a materiál nebo náhradní díly.

  • Hodinová sazba technika – 700 Kč/hod bez DPH (za každou započatou hodinu)
  • Cena dopravy po Brně – 550 Kč bez DPH (paušální sazba)
  • Ceny dopravy mimo Brno – 17 Kč/km bez DPH (cesta tam i zpět)

Modelový příklad:

Seřízení oken v bytě 2+kk až 4+kk stihneme většinou do hodiny a bude vás tak stát 700 Kč bez DPH + dopravné. 

Pokud jsou okna v horším stavu, strávíme prací přibližně hodinu a půl až dvě – servis vás tak vyjde na 1 400 Kč bez DPH + dopravné. 

Případný materiál či náhradní díly vám vždy naceníme individuálně.

Za jak dlouho přijedeme?

Vzhledem k velkému zájmu o placené servisy může být aktuálně čekací doba na vyřízení požadavku delší než 30 dní.

Požadavky našich zákazníků odbavujeme přednostně. Pokud máte okna nebo dveře z VPO Protivanov, napište nám do poznámky číslo své smlouvy a pokusíme se vám s termínem vyjít vstříc.

Výhody profesionálního servisu

  • snížíte náklady na vytápění
  • omezíte hluk z ulice
  • prodloužíte životnost oken

Postaráme se o servis a pravidelnou údržbu vašich dřevěných, plastových i hliníkových oken. Na složitější opravy a výměny dostanete předem nezávaznou cenovou nabídku, takže vás nic nepřekvapí.